gavel Atención al Consumidor • INDECOPI (Ley N° 29571)

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor de la República del Perú, ponemos a su disposición esta plataforma para registrar cualquier queja o reclamo formal.

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Identificación

Salud con Ganoderma • Distribuidores Independientes DXN

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Sede de Distribución

Lima, República del Perú

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Plazo Legal de Respuesta

Máximo 15 días hábiles improrrogables

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Hoja de Reclamación Virtual

Complete los datos requeridos para procesar su solicitud formal

Fecha: 20/09/2026

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo o Razón Social *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio Completo (Lima / Provincias) *

¿El consumidor es menor de edad?

Nombre Completo del Padre, Madre o Tutor

Documento de Identidad del Apoderado

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/.)

Descripción del Producto o Servicio *

Fecha del Pedido o Incidencia

3 Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

RECLAMO Disconformidad con el Producto o Servicio

Disconformidad relacionada directamente a los productos adquiridos o servicios brindados.

QUEJA Disconformidad con la Atención

Malestar o descontento respecto a la atención recibida al público, sin referirse al producto en sí.

Detalle de los Hechos *

4 Pedido Concreto del Consumidor

¿Qué solicita o espera como solución? *

Declaro bajo juramento que los datos consignados son verdaderos y se ajustan a la realidad de los hechos ocurridos. Autorizo el tratamiento de mis datos personales únicamente para el trámite y resolución de la presente reclamación, conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).