Términos y Condiciones

1. Identificación del Sitio Web y Calidad Jurídica de los Operadores

El portal web https://saludconganoderma.com/ (en adelante, "el Sitio Web") es una plataforma informativa y de intermediación comercial administrada de manera autónoma e independiente por un equipo de Distribuidores Independientes de DXN residentes en la República del Perú.

Se deja expresa constancia de que los administradores de este sitio web actúan bajo la figura legal de distribuidores independientes de venta directa y comercialización en red. En consecuencia:

• El Sitio Web no ostenta la representación legal, societaria, ejecutiva ni laboral de DXN International Ltd., ni de su filial DXN International Peru S.A.C.
• Las opiniones, sugerencias, artículos informativos y contenidos compartidos reflejan la labor de difusión nutricional y de estilo de vida saludable realizada de forma particular por los distribuidores, sin que ello vincule institucionalmente a la casa matriz.

2. Naturaleza de los Productos y Advertencia Sanitaria Fundamental (DIGEMID / INDECOPI)

En cumplimiento irrestricto de la Ley General de Salud N° 26842, el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y las directivas de fiscalización del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) y la DIGEMID / DIGESA:

3. Condiciones de Pedidos, Precios y Descuentos

El acceso al catálogo de productos a través de este Sitio Web permite a los usuarios:

• Solicitar Información y Pedidos: A través de los canales directos de mensajería (WhatsApp corporativo o correo electrónico), el usuario puede coordinar la adquisición de productos con entrega a nivel nacional en el Perú.
• Precios de Venta al Público vs. Precios de Distribuidor: Los productos poseen un Precio de Venta al Público (PVP) sugerido. Asimismo, el usuario tiene la opción voluntaria de afiliarse o registrarse formalmente en la compañía DXN para acceder a los precios con descuento de distribuidor independiente (ahorro del 30% al 50%) mediante su propio código de membresía.
• Veracidad y Disponibilidad: Hacemos los máximos esfuerzos por mantener actualizado el stock y los precios referenciales de los centros de servicio autorizados en el Perú; no obstante, la disponibilidad final queda sujeta a la existencia física en los almacenes autorizados de la empresa.

4. Afiliación y Oportunidad de Negocio Independiente

Cualquier persona mayor de edad residente en el Perú o en países donde DXN posea operaciones comerciales puede solicitar su inscripción como Distribuidor Independiente con la orientación y asesoramiento de nuestro equipo. Al respecto:

• El negocio multinivel de DXN es un modelo de venta directa regulado. Los ingresos y resultados económicos dependen estrictamente del esfuerzo individual, la constancia y el volumen de productos desplazados y consumidos por la red de cada distribuidor.
• No se garantiza ningún nivel de ganancia automática o enriquecimiento sin trabajo ni se promueven esquemas piramidales u operaciones prohibidas por la legislación peruana.

5. Marcas Registradas y Propiedad Intelectual

El logotipo de DXN, la denominación "DXN", "Lingzhi", los nombres de los productos específicos y las imágenes comerciales correspondientes son marcas registradas y propiedad exclusiva de DXN Holdings Bhd. Su exhibición en este Sitio Web se efectúa bajo el derecho legítimo de información comercial derivado de la condición de Distribuidores Independientes y el principio de agotamiento de marca.

El diseño gráfico, la estructura web, los textos informativos originales y el código fuente de este portal pertenecen a sus desarrolladores y están protegidos por el Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor).

6. Libro de Reclamaciones Virtual conforme a INDECOPI

En cumplimiento del Artículo 150° y siguientes de la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y el Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, ponemos a disposición de todos nuestros usuarios el Libro de Reclamaciones Virtual.

Cualquier queja o reclamo registrado a través de dicha vía generará una constancia con código único remitida de inmediato al correo del consumidor, contando con un plazo máximo de respuesta de quince (15) días hábiles improrrogables.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Territorial

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan en su totalidad por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia, discrepancia o litigio que pudiera derivarse de la validez, interpretación o ejecución de los presentes términos se someterá previamente al procedimiento administrativo ante los órganos competentes del INDECOPI o, en su defecto, a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.